CRM


Gestion Relations Clients - UniKommerce (CRM)

 

Avec le module CRM d'UniKommerce vous développerez votre force de vente.


Vous pourrez créer des campagnes d'appels et de relance, faire les suivis de vos activités auprès de vos prospects et vos clients.


Préparez vos soumissions, gérez vos révisions et convertissez les en ventes.



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FONCTIONNALITÉS


  • Gestion de campagnes de télémarketing
  • Gestion de la prospection détaillée
  • - Qualification
  • - Potentiel de ventes
  • - Taux de réussite
  • Intégration au module des Soumissions
  • Gestion de la relation client
  • - Suivi des activités (contacts, relances)
  • - Suivi des communications (Téléphones, courriels, notes)
  • Planification des suivis et des relances (intégré à l'Agenda)
  • Impression fiche prospect
  • Impression fiche de rendez-vous
  • Exportation de données
  • Intégration aux Ressources de type client